AI API 常见报错排查指南:429/500/401/超时,非技术人员也能看懂
API报错了怎么办?我是这样扛过来的
这周有个小伙伴私信我,说他的的页面好像"坏了",弹出来一串英文错误码,他截图发过来——429。
我当时第一反应想不起来429是啥意思,而是想:是不是他改配置参数改出问题了?
不过一会儿后就想起来了,这是限流了。
这才松了口气。
但说真的,我第一次看到429的时候,真的以为是什么神秘代码。后来报错报多了,加上看着小伙伴们问,我慢慢就搞明白了。今天把这些整理出来,给跟我一样不太懂技术的朋友参考一下。
429——你太快了,它跟不上
429是我遇到最多的报错,没有之一。
后来看了很多技术文章才知道,429在所有API错误里占了六成以上。所以你碰到429,别慌,你不是一个人。
但429不是只有一个意思,它其实有三种不同的"你太快了":
第一种:每分钟请求太多了。 比如你一分钟调了500次,平台上限是500次,超了就429。这种最好理解,就是次数多了。
第二种:每分钟Token太多了。 这个比较隐蔽。你可能一分钟只调了20次,次数远远没到上限,但每次请求都塞了几万Token进去,总量超了。也429。我之前完全不知道还有这种限法,直到有一次明明请求不多还是被限了,技术同事说是TPM超了,我:T什么呀?
第三种:同时并发太多了。 这个更隐蔽。你一分钟可能就发了几个请求,次数没超,Token也没超,但几个请求同时发出去,有些并发限制默认只有5个,第6个就429。
所以429看起来是一个错误码,实际上背后至少三种原因。搞清楚是哪种,才知道该怎么处理。
有个重要的事就是,429之后别立刻重试!
群里有个经典案例——有人429了之后0秒重试,又429,又重试,越搞越快,最后Key直接被封了24小时。搞技术的朋友跟我说这叫"重试风暴"。我理解的就是:你被门挡了一下,然后疯狂撞门,门就把你锁外面了。
500——它的问题,不是你的
500比429好理解:服务器崩了,不是你调用有问题。
我第一次遇到500的时候,翻来覆去检查自己的配置,折腾了半小时。后来才知道是它那边挂了,等一会儿就好。
真的等了一会儿就好了。
不过500也有几种情况:
偶尔出现: 服务器小波动,等几秒再试就行,不是大问题。
大面积出现: 可能是平台在做维护或者出了故障。这种时候去官方状态页看看,或者去社群里看看别人是不是也遇到了。如果大家都在报,那就不是你的问题,等着就行。
一直出现: 这个就要警惕了。有可能是你的请求本身有问题,触发了服务端异常。比如塞了特别长的Prompt,或者格式不对。这种最好让技术社群的朋友或者小伙伴看一下返回的具体错误信息。
我个人的经验:遇到500,先等5分钟。5分钟后还500,去群里问一声。群里如果大家都500,那就安心等着。如果只有你一直500,截图找找大神帮忙。
超时——它还在想,但你觉得它死了
超时这个问题比较尴尬。
因为吧,它在思考,深度推理模型就是需要更长时间。
这就很尴尬了。你说它慢吧,它确实慢。但它是在干活,不是在摸鱼。
不过超时和"慢"还不完全是一回事。超时是你设了一个时间限制,比如30秒,AI如果30秒还没回完,就自动断了。这个时间限制是可以调的。
这里还有个坑:如果你用的是对话模式,聊天越长,AI需要处理的上下文越多,回复时间也越长。聊到20轮以上,超时的概率会明显增加。这个我之前第三篇文章提过,聊天越久越贵,也会越慢。
所以如果经常超时,可以试试:
- 把超时时间调长一点
- 长对话开个新的
- Prompt精简一点,塞的东西越少,处理越快
401——钥匙不对,门打不开
401和403都是认证问题,我之前也犯过。
最经典的一次:我把测试环境的Key用到了生产环境。测试Key有额度限制,生产环境流量一大,直接401。全报错,我找半天才发现是Key用错了。
还有一种常见情况:Key过期了。有些平台Key有有效期,过期了就401。我之前有个Key用了三个月,突然某天全部401,搞了半天才发现是过期了,重新生成一个就好了。
401排查起来其实最简单:先确认Key是不是对的,再确认Key是不是还有效。
我现在的排查流程
作为一个不太懂代码的人,我的排查流程特别简单:
- 截图错误码
- 看一眼是429、500、超时还是401
- 429→等一会儿再试,别疯狂重试
- 500→等5分钟,还报错就去查资料问
- 超时→调长超时时间,精简Prompt
- 401→检查Key是不是对的、有没有过期
- 以上都不行→截图发进社群“吐槽”或寻求大家帮助
就这几步。没什么高深的,但确实够用了。
日常遇到,别慌,别疯狂重试,别自己吓自己。
说到底,这些不可怕,可怕的是不知道报的是什么错。搞清楚心里就有底了。
如果你还踩过其他坑,欢迎评论区交流你的排查经验。
今天就到这。
再说吧~
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