昨天有个老板想做个客服的智体，然后就是生成文章可以一键发布全平台? 我给他梳理了下需求就没人了！

主要这种技术的实现需要企业账户去用于测试，当然也可以去申请企业测试账户，看有机会试试…

一、多平台自动发送文案或视频：定时任务自动发送或发送前人工审核，

二、智能客服：汇总多个平台的私信消息，便于老板查看，搭建知识库，ai针对关键词进行自动回复、无法回复的传递到老板这，老板手动与用户联系，）

== 技术实现==
Vue界面 + Electron 打包成桌面软件 【Windows的exe包或者苹果包】：
打开软件，就像微信 / 钉钉 / 剪辑软件一样，左边是菜单，右边是功能页，一共 5 个页面

1. 账号管理页
   绑定抖音企业号、微信公众号（登录授权，一键绑定）

2. 内容发布页
   上传视频、写文案、选平台、点「立即发布 / 定时发布」

3. 任务列表页
   看哪些定时任务待执行、发布成功 / 失败

4. 智能客服页
   看用户聊天消息、自动回复、查看对话记录（获取不同平台用户私信的消息，做一个文档进行智能匹配的回复）

5. 知识库页
   老板自己添加：问题 + 答案（客服回复的依据）
   老板使用方式：电脑安装软件 → 绑定账号 → 发视频 → 自动客服，全程可视化操作。

纯前端的依据

1. 存储本地缓存（账号、发布记录、聊天记录、知识库，全存在电脑里）
2. 云函数（腾讯或阿里云的免费额度，平台 API 密钥安全存储、智能客服消息接收-本地电脑收不到平台推送）