需求分析与功能规划

明确系统核心功能模块：业主端（报修提交、进度查询、评价）、物业端（工单处理、派单、统计）、社区交流（论坛、公告）。采用用户故事梳理具体需求，如业主可上传图片描述故障，维修工接收APP推送通知等。

技术栈选择SpringBoot 2.7 + MyBatis-Plus + Redis + MySQL 8.0，前端采用Vue3+Element Plus。考虑使用WebSocket实现实时消息通知，MinIO存储图片视频等附件。

数据库设计

设计六张核心表：用户表（user_info）、报修工单表（repair_order）、工单处理记录表（order_process）、交流论坛表（community_post）、评论表（comment）、公告表（notice）。建立工单状态枚举字段（0待受理/1处理中/2已完成/3已评价），设置级联删除关系。

CREATE TABLE `repair_order` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `user_id` bigint NOT NULL COMMENT '报修人ID',
  `title` varchar(100) NOT NULL COMMENT '故障标题',
  `content` text COMMENT '详细描述',
  `address` varchar(200) NOT NULL COMMENT '报修地址',
  `status` tinyint DEFAULT '0' COMMENT '工单状态',
  `create_time` datetime DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;

后端核心实现

采用三层架构设计：Controller层处理HTTP请求，Service层实现业务逻辑，DAO层操作数据库。配置JWT鉴权过滤器，区分业主、维修工、管理员三种角色权限。

工单状态机设计示例代码：

public enum OrderStatus {
    PENDING(0), 
    PROCESSING(1),
    COMPLETED(2),
    EVALUATED(3);

    private final int code;
    
    public static boolean validTransition(int from, int to) {
        // 定义状态转换规则
        return (from == PENDING.code && to == PROCESSING.code) 
            || (from == PROCESSING.code && to == COMPLETED.code)
            || (from == COMPLETED.code && to == EVALUATED.code);
    }
}

前端交互实现

使用Axios封装API请求，配置全局拦截器处理401跳转登录。业主端主要页面包括：

• 报修表单页（带图片上传组件）
• 工单列表页（按状态分类展示）
• 评价弹窗（星级评分+文字评论）

采用Vuex管理全局状态，存储用户信息和未读消息数。实时通信通过Socket.IO建立长连接，监听工单状态变更事件。

测试与部署方案

编写JUnit单元测试覆盖核心业务逻辑，使用MockMvc测试Controller层。压力测试采用JMeter模拟并发报修请求。部署采用Docker容器化方案：

FROM openjdk:17-jdk-alpine
COPY target/property-repair.jar app.jar
ENTRYPOINT ["java","-jar","/app.jar"]

配置Nginx反向代理和HTTPS证书，使用Jenkins实现CI/CD流水线。监控方案采用Spring Boot Actuator+Prometheus+Grafana。

项目技术支持

前端开发框架:vue.js
数据库 mysql 版本不限
数据库工具：Navicat/SQLyog/ MySQL Workbench等都可以

后端语言框架支持：
1 java(SSM/springboot/Springcloud)-idea/eclipse
2.Nodejs(Express/koa)+Vue.js -vscode
3.python(django/flask)–pycharm/vscode
4.php(Thinkphp-Laravel)-hbuilderx

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