小型企业客户关系管理系统信息管理系统源码-SpringBoot后端+Vue前端+MySQL【可直接运行】

QQ1273148749

85人浏览 · 2026-03-25 05:45:07

QQ1273148749 · 2026-03-25 05:45:07 发布

摘要

在当今数字化时代，小型企业的客户关系管理（CRM）和信息管理已成为提升企业竞争力的关键因素。传统的手工记录和分散式管理方式已无法满足企业高效运营的需求，亟需一套集成化的系统解决方案。客户关系管理系统能够帮助企业更好地管理客户信息、跟踪销售机会、优化服务流程，从而提高客户满意度和企业盈利能力。信息管理系统则为企业提供数据存储、分析和决策支持的功能，确保信息的准确性和及时性。本研究旨在开发一套基于SpringBoot后端、Vue前端和MySQL数据库的小型企业客户关系与信息管理系统，解决企业在客户管理和信息处理中的痛点，助力企业数字化转型。关键词：客户关系管理、信息管理、小型企业、数字化转型、集成化系统。

本研究采用SpringBoot作为后端框架，结合Vue.js前端技术，构建了一套高效、可扩展的小型企业客户关系与信息管理系统。系统实现了客户信息管理、销售机会跟踪、服务请求处理、数据分析与报表生成等功能模块。后端通过SpringBoot提供RESTful API接口，确保数据的高效传输和处理；前端采用Vue.js框架，提供响应式用户界面，提升用户体验；MySQL数据库负责数据的持久化存储，保证数据的安全性和完整性。系统支持多角色权限管理，满足不同用户的操作需求，同时具备良好的可扩展性，便于后续功能升级。关键词：SpringBoot、Vue.js、MySQL、客户信息管理、权限控制。

数据表

客户基础信息数据表

客户基础信息数据表用于存储客户的基本信息，包括客户名称、联系方式、所属行业等属性。客户编号是该表的主键，由系统自动生成，客户创建时间通过函数自动获取。结构表如表1所示。

表1 客户基础信息数据表 (t_customer_info)

字段名	数据类型	是否为空	描述
customer_id	BIGINT	NOT NULL	客户编号（主键）
customer_name	VARCHAR(50)	NOT NULL	客户名称
contact_person	VARCHAR(30)	NULL	联系人姓名
contact_phone	VARCHAR(20)	NULL	联系电话
customer_email	VARCHAR(50)	NULL	电子邮箱
industry_type	VARCHAR(30)	NULL	所属行业
customer_address	VARCHAR(100)	NULL	客户地址
create_time	DATETIME	NOT NULL	创建时间
update_time	DATETIME	NULL	更新时间

销售机会跟踪数据表

销售机会跟踪数据表用于记录企业与客户之间的销售机会信息，包括机会状态、预计成交金额等。机会编号为主键，关联客户编号以建立数据关系。结构表如表2所示。

表2 销售机会跟踪数据表 (t_sales_opportunity)

字段名	数据类型	是否为空	描述
opportunity_id	BIGINT	NOT NULL	机会编号（主键）
customer_id	BIGINT	NOT NULL	关联客户编号
opportunity_name	VARCHAR(50)	NOT NULL	机会名称
expected_amount	DECIMAL(10,2)	NULL	预计成交金额
current_stage	VARCHAR(20)	NOT NULL	当前阶段
close_date	DATE	NULL	预计成交日期
create_time	DATETIME	NOT NULL	创建时间
update_time	DATETIME	NULL	更新时间

服务请求管理数据表

服务请求管理数据表用于存储客户提交的服务请求信息，包括请求类型、处理状态等。请求编号为主键，关联客户编号以标识请求来源。结构表如表3所示。

表3 服务请求管理数据表 (t_service_request)

字段名	数据类型	是否为空	描述
request_id	BIGINT	NOT NULL	请求编号（主键）
customer_id	BIGINT	NOT NULL	关联客户编号
request_type	VARCHAR(30)	NOT NULL	请求类型
request_content	TEXT	NULL	请求内容
request_status	VARCHAR(20)	NOT NULL	处理状态
handler_id	BIGINT	NULL	处理人编号
create_time	DATETIME	NOT NULL	创建时间
update_time	DATETIME	NULL	更新时间