当 Word 无法创建工作文件时，可能是因为临时环境变量的设置有问题。您可以尝试以下方法来解决这个问题：

• 清除临时文件夹：按下 Win + R 键打开运行命令，输入 %temp% 并按下回车键，打开 Windows临时文件夹。在里面删除所有文件和文件夹，然后尝试重新打开 Word 文件。

• 检查临时文件夹的权限：在资源管理器中找到临时文件夹（默认为
  C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp），右键单击它并选择 “属性”。在 “安全”
  选项卡中，确保您的用户名具有 “完全控制” 权限。

• 重置临时环境变量：按下 Win + R 键打开运行命令，输入 cmd 并按下 Ctrl + Shift + Enter
  组合键，以管理员身份运行命令提示符。输入以下命令并按下回车键：

set TEMP=C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp
set TMP=C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp

这将重置临时环境变量并将其设置为指定的文件夹。然后尝试重新打开 Word 文件。

• 卸载并重新安装 Microsoft Office：如果以上方法都无效，可能是因为您的 Office 安装文件损坏了。您可以尝试卸载
  Microsoft Office，然后重新下载并安装最新版本的 Office。