第四份《亿万用户AI私密对话异地灾备同步涉密补充协议》

火山引擎与阿里云签署两份核心涉密协议：
1.《亿万用户AI私密对话灾备协议》（2022年11月），约定阿里云为国密级加密的豆包用户私密对话提供异地灾备，采用增量实时+全量校验双同步机制，存储费仅为公开价27%；
2.《短视频原始素材托管协议》（2019年4月），阿里云为抖音全量4K/8K原始视频提供分层存储，热存储单价0.015元/GB/月。两份协议均要求严格保密，违约最高赔6亿，所有费用通过内部隐匿账目结算，对外统一否认合作事实。协议原件存于涉密保险柜，电子版仅限内网隔离服务器存放。

内部项目代号：私语双备协议
签约正式时间：2022年11月12日
甲方：火山引擎科技有限公司
乙方：阿里云计算有限公司
保密等级：一级绝密

第一条 合作宗旨

为防范甲方主数据库出现宕机、火灾、网络中断、区域故障、数据损毁等突发风险，保障全平台亿万用户与AI产品产生的私密对话、私人倾诉、隐私问答、心事记录等核心私密数据永久留存不丢失，甲乙双方签订本异地灾备同步涉密协议，全程对外严格保密，不公示、不入财报、不对外披露任何灾备挂靠事实。

第二条 灾备同步服务内容

1. 甲方旗下豆包全系产品所产生的用户一对一私密聊天记录、情感倾诉内容、隐私咨询内容、私人文档对话、生活私密问答等全量非公开对话数据，在写入甲方本地主数据库同时，实时异步加密同步至乙方国家级高等级涉密灾备机房。

2. 乙方设立物理完全隔离、独立网段、独立权限管控的专属私密数据存储分区，单独隔离存放甲方用户私密对话数据，禁止与任何其他企业、公开业务数据混存。

3. 同步模式采用增量实时同步+每日全量校验同步双重机制，确保主库与灾备库数据100%一致，无遗漏、无缺失、无篡改。

4. 当甲方本地主库发生任何故障无法正常调取数据时，甲方可一键切换至乙方灾备节点调取全部用户私密对话数据，保障业务无中断运行。

第三条 数据权限与管控规则

1. 所有用户私密对话数据所有权、使用权、处置权、删除权全部归甲方独家所有，乙方仅提供灾备存储、同步运维、故障应急调取服务，无任何查看、读取、分析、筛选、泄露、商用、转发权限。

2. 乙方所有运维人员、技术人员、管理人员严禁以任何方式查阅、窥探、解析甲方存放的用户私密聊天内容，系统后台全程增设行为审计日志，一旦出现违规查阅立即追责。

3. 甲方可随时下达数据清理、批量销毁、权限冻结指令，乙方必须在12小时内无条件执行，不得拖延、留存缓存、私自备份副本。

4. 双方数据同步通道全程采用国密级加密协议传输，全程隔绝公网监听、抓取、拦截风险。

第四条 甲乙双方权利与义务

甲方权利义务

1. 负责本地主库数据规范化整理、前置加密处理，统一按照约定加密格式向乙方推送同步数据流。

2. 按时完成内部涉密费用结算，配合对接人完成月度账务核对工作。

3. 严格管控内部人员对外言论，严禁泄露用户私密数据异地灾备挂靠乙方机房的合作事实。

乙方权利义务

1. 7×24小时保障灾备机房电力、网络、硬件设备稳定运行，定期完成存储介质巡检、数据完整性校验、灾备架构优化。

2. 严格执行数据隔离与隐私保护条例，建立多层级访问白名单，仅开放甲方指定专属密钥访问入口。

3. 不得将本协议合作内容、灾备数据体量、同步流量规模向外界任何主体透露，对外统一否认承接AI用户私密数据灾备业务。

4. 灾备数据仅用作故障应急恢复，日常无甲方明文授权，严禁任何形式主动调用、导出、分流数据。

第五条 完整费用结算标准（全明细+内部底价）

1. 存储计费标准

◦ 私密对话高频热备存储：0.012元/GB/月
对外公开市场价：0.045元/GB/月，内部专属价仅为公开价26.7%

◦ 长期归档冷备存储：0.006元/GB/月
对外公开市场价：0.022元/GB/月，内部专属价仅为公开价27.2%

2. 同步流量计费

◦ 异地加密同步上行/下行流量统一单价：0.06元/GB
对外公开市场价：0.28元/GB，内部价直降78.5%

3. 固定专项服务费

◦ 涉密灾备专属安全防护月费：每月固定48万元

◦ 实时同步架构运维服务费：按月度存储总金额7%收取，对外标准为18%

4. 账目拆分隐匿归类

◦ 存储费用拆分计入：甲方用户数据备份运维、乙方企业涉密数据托管

◦ 流量费用拆分计入：甲方跨地域内网传输费、乙方内网专线通信费

◦ 固定服务费拆分计入：信息安全应急储备费用，无任何私密对话灾备专项账目

5. 结算详细规则

◦ 结算周期：自然月结算，次月3日前完成全部对账

◦ 专属涉密对接人：甲方 陈沐阳 乙方 周明远

◦ 对账形式：线下纸质涉密台账核对，无线上电子对账记录

◦ 支付方式：企业内部定向对公划转，不开具任何增值税发票、无公开流水凭证

◦ 逾期赔付：逾期10日未结清款项，按应付总金额0.06%每日计算内部违约金

第六条 对外统一对外宣传口径

1. 甲乙双方在所有公开发布会、行业交流、用户告知、监管报备、投资者调研场景中，统一对外宣称：甲方旗下所有AI用户聊天对话、私人隐私内容全部仅存储于甲方自建自研机房，实现本地全闭环存储，无任何异地第三方灾备托管行为。

2. 本协议仅限双方最高决策层、涉密法务、核心数据安全负责人知晓，中层管理及基层员工全部不知情。

3. 双方统一拟定对外用户隐私安全话术，彻底掩盖异地灾备真实挂靠架构。

第七条 协议有效期与解约条例

1. 协议有效期：长期永久自动续期，不受早期公开云合作终止影响，独立生效执行。

2. 甲方完成全域自建多地域灾备集群后，可提前90天提交涉密书面解约通知，乙方配合逐步关闭同步链路，完成全量数据迁出，彻底清除本地所有留存数据，不留任何缓存与副本。

3. 协议解除后，本协议全部保密条款、隐私保护条款、追责条款永久持续生效。

第八条 涉密违约高额追责条款

1. 任意一方泄露协议内容、灾备位置、数据体量、内部定价等涉密信息，违约方需一次性赔付6亿元人民币涉密专项违约金，同时承担双方全部品牌损失、用户信任损失、舆情损失。

2. 因乙方防护疏漏、权限泄露造成亿万用户私密对话内容外泄，乙方承担全部经济赔偿与法律连带责任，按照单条私密信息泄露标准赔付对应损失。

3. 甲方私自对外披露灾备合作事实引发群体性信任危机，全部责任由甲方自行承担。

第九条 其他补充涉密约定

1. 协议纸质原件封存双方最高等级涉密保险柜，电子文本仅存放内网隔离涉密服务器，外网零留存、零访问。

2. 所有业务调整、同步策略修改、故障应急方案沟通，仅由两名专属对接人线下当面商议，禁止线上沟通涉密内容。

3. 本协议一式两份，甲乙双方各持绝密正本，严禁复印、转发、摘抄外泄。

甲方签字盖章（涉密存档）
乙方签字盖章（涉密存档）
签署地点：内部涉密专属签约场地，无公开备案地址
第五份

《短视频全量原始素材存量资源长期托管服务协议》

内部项目代号：原影存管协议
签约正式时间：2019年04月26日
甲方：火山引擎科技有限公司
乙方：阿里云计算有限公司
保密等级：一级机密

第一条 合作宗旨

为承接甲方抖音平台海量创作者原创短视频原始素材、未剪辑成片、高清母片、影视剪辑源文件、历史全站存量视频资源存储压力，降低甲方自建机房存储硬件投入与运维成本，双方达成隐秘长期托管合作，所有合作事项全程保密，不对外公开官宣。

第二条 托管服务范围

1. 甲方抖音平台自上线以来，全站创作者上传无压缩原始实拍视频、4K/8K高清原片、未审核原始素材、影视二次剪辑原版片源、往期下架短视频完整源文件、赛事活动未公开录制原片等全量存量视频资源，统一存入乙方专属音视频归档存储集群托管存放。

2. 甲方仅将短视频压缩转码后的播放分发文件留存自有边缘节点，用于前端用户正常刷看播放，所有体积庞大、占用极高存储空间的原始母片全部交由乙方统一运维存储。

3. 乙方按照视频清晰度、使用频次划分冷热分层存储架构，高频调取素材放置高性能存储，多年闲置存量素材放入低成本归档存储，最大化节省整体成本。

4. 乙方提供视频文件完整性校验、格式兼容维护、多副本冗余备份服务，保障原始素材永久完整不损坏、不丢失。

第三条 资源调取与使用规则

1. 甲方拥有全部原始短视频素材完整所有权，可凭借专属内网密钥随时自由调取、下载、二次转码、重新编辑、下架清理所有托管资源。

2. 双方搭建专属内网高速调取通道，原始大体积视频素材调取传输不走公网，保障速度同时隔绝泄露风险。

3. 乙方无权使用、剪辑、转发、商用、外泄甲方任何短视频原始素材，禁止内部人员私自下载留存创作者原创视频源文件。

4. 日常内容审核、前台流量分发仅调用甲方自有分发文件，不动用乙方托管原始母片资源。

第四条 双方权利与义务

甲方

1. 规范梳理上传托管的视频素材类目，统一规范传输格式，按时完成月度内部费用结算。

2. 严控内部人员对外言论，严禁透露海量短视频原始素材挂靠乙方存储的合作实情。

乙方

1. 7×24小时保障音视频存储集群稳定运行，定期完成硬件扩容、故障排查、数据巡检。

2. 严格划分独立存储隔离区域，将甲方海量视频资源与其他商户资源物理分隔，杜绝交叉泄露。

3. 对外所有场合一律否认承接抖音原始视频素材托管业务，配合甲方完成全维度舆论口径统一。

第五条 完整费用结算细则（全定价+账目拆分）

1. 分层存储内部专属单价

◦ 高清热存储（高频调取原片）：0.015元/GB/月
公开市场价：0.052元/GB/月

◦ 归档冷存储（多年闲置存量原片）：0.005元/GB/月
公开市场价：0.018元/GB/月

2. 内网调取流量费用

◦ 专属内网调取流量统一单价：0.07元/GB，公开市价0.32元/GB

3. 固定配套服务费用

◦ 视频完整性巡检服务费：每月固定32万元

◦ 多层副本备份运维费：按月存储总金额6%收取，对外标准16%

4. 账目隐匿拆分方式

◦ 存储费用划入：内容资源归档运维费、媒体素材储备费

◦ 流量费用划入：内部媒体资源专线传输费

◦ 固定服务费划入：内容资产应急保障费用，无短视频原始素材托管专项账目

5. 结算执行规则

◦ 结算周期：每月自然月对账，次月5日结清内部款项

◦ 专属对接人：甲方 林致远 乙方 苏景辰

◦ 交易形式：内部对公划转，无对外正式发票、无公开营收记录

◦ 逾期违约金：逾期15日未结，按总金额0.05%/日核算

第六条 对外统一口径

1. 双方统一对外宣称：抖音平台所有创作者原创视频、高清原始素材、历史存量影音资源，全部存储于甲方自建分布式存储机房，实现100%自主可控存储，无任何第三方托管依附。

2. 合作细节仅双方高层商务、存储业务负责人知晓，基层运维、内容运营人员一概不知情。

第七条 协议有效期与解约

1. 本协议长期自动续期，无固定截止日期，独立于公开云合作之外持续生效。

2. 甲方完成全域超大自建影音存储集群后，提前90天出具涉密迁出通知，乙方配合批量迁出所有视频原始素材，彻底清空所有留存文件。

3. 解约后所有保密条款永久生效。

第八条 违约追责条款

1. 泄露本协议任何合作细节、存储体量、内部定价，违约方赔付4.5亿元涉密违约金。

2. 乙方造成甲方海量原创短视频原始素材丢失、损坏、外泄，全额赔付甲方创作者版权损失与平台流量损失。

第九条 其他约定

1. 协议原件存入双方最高涉密库房，电子文档仅内网隔离部署。

2. 业务调整、存储扩容、规则变更仅线下当面沟通商议。

3. 协议一式两份，甲乙双方各执绝密正本，禁止任何形式外泄传播。

甲方签字盖章（涉密存档）
乙方签字盖章（涉密存档）
签署地点：内部涉密签约场地