1. 产品定位与解决的问题

▲产品架构图

云瀚智链定位为数字化决策支撑平台，区别于传统会议软件仅解决“沟通”问题，它串联“数据采集 → 分析决策 → 协同沟通 → 决策下达 → 执行跟踪”全流程，将会议系统、数字资产、AI问答、工单告警整合成一条决策链。

适用行业：制造、IT互联网、政企等多方协作、远程运维、数据决策场景。

产品形态：云瀚智链采用四层架构（多屏入口层 → 协同沟通层 → 决策支撑层 → 执行落地层），覆盖智慧大屏、Pad、手机、智能眼镜、移动单兵、机器人、PC等终端。支持云部署（云服务器+GPU）或本地部署（中心机房全量部署、轻量一体机边缘部署）。

2. 国产化兼容性认证

根据天翼云出具的兼容互认证明（证书编号：CTYSC250207000009617 等），云瀚智链软件V1.0与天翼云TeleDB数据库V5.1已完成适配测试，结论为“满足功能、性能和可靠性要求”。

已认证的国产化组合：

CPU	操作系统
飞腾 / 鲲鹏 / 龙芯 / 兆芯 / 海光	统信UOS / 银河麒麟KylinOS

▲产品兼容互认证明（部分）

在信创环境下，该产品可作为会议协作与数据决策的备选方案之一。

3. 核心能力梳理

3.1 融合会议：多云互通

功能描述：支持在后台创建“融合会议”，选择任意2个会议厂商（华为、腾讯、飞书、思科、Teams），参会方各自使用原厂APP进入同一个虚拟会议室。

使用流程：

1. 管理员在后台“桥接器管理”中配置各厂商的账号和配额。

2. 创建融合会议时，选择两个厂商（如华为+腾讯），系统生成统一的会议ID。

3. 参会方分别用各自的APP输入会议ID加入。

3.2 数字资产：统一管理与权限控制

支持六类资产：链接、应用、报表、文档、API、智能体。资产中心采用三级权限（个人/部门/企业），资产生命周期包含上架、下架、编辑、删除（仅已下架资产可删）。

使用示例：将企业内部分散的业务报表、操作手册、制度文件、内部应用入口等集中发布到大屏端，无需投屏即可调取。

3.3 资产加速：性能数据

对高频访问的报表和网页，采用预加载/边缘缓存机制（产品称为“预加速模块”或“加速卡”）。根据官方测试数据：

资产类型	普通耗时	加速后耗时
报表	5–30秒	0.5–2秒
网页	3–10秒	≤0.5秒

注：实际性能受网络环境、服务器配置影响。

3.4 AI能力：问答与知识检索

提供三个独立AI助手：

• 咨询助手（to Doc）：基于RAG（检索增强生成）对上传的文档进行问答，可溯源出处。

• 分析助手（to Data）：对接结构化数据源（如报表），自动生成数据总结和趋势分析。

• 数据库助手（to DB）：将自然语言转换为SQL，查询数据库并返回结果。

配套子系统：

• 智链知识中心：多格式知识录入、知识图谱构建、RAG检索、角色推送。

• 智链AI空间：多智能体资产库，支持单/多智能体协同编排。

• 多语言信息助手：语音转写、实时翻译、会议摘要生成。

3.5 告警联动与自动化运维

• 会议室设备绑定二维码，扫码获取设备信息和状态。

• 异常触发告警规则引擎，自动生成维修工单，按设备类型和空间指派。

• 交付服务：多渠道（微信/电话/邮件），响应时间1-3级城市24h，4-6级城市48h。

4. 落地案例参考

行业	场景	应用能力
大型制造企业（拥有26省公司）	市场响应与数据分析	多智能体协同（竞品/盈利/促销分析）+ LLM+RAG
半导体设备企业（200+会议室）	会议室运维	设备二维码+自动工单+分级响应

5. 适用场景分析

适用场景：

• 企业已有多个会议厂商同时使用（如部分部门用腾讯会议，部分用Teams），需要统一入口但不强制迁移。

• 需要将内部报表、文档、应用快速发布到会议室大屏，并对一线人员提供AI问答支持。

• 有远程运维需求，需要一线工程师通过智能眼镜与后端专家协同，并自动记录决策过程。

• 信创环境合规要求（国产CPU+OS+数据库）。

6. 总结

云瀚智链已完成与天翼云TeleDB数据库在5种国产CPU（飞腾、鲲鹏、龙芯、兆芯、海光）和2种国产OS（统信UOS、银河麒麟KylinOS）下的兼容性认证。产品采用四层架构，覆盖7类终端，核心能力包括：多厂商融合会议（支持5种会议APP互通）、数字资产统一管理（六类资产、三级权限）、资产加速（报表从30秒级降至2秒内）、AI问答与知识检索（文档/数据/数据库三阶助手）、告警联动与自动化运维。适合有多方协作、远程运维、信创合规需求的企业进行选型评估。