本文分析了小公司、小团队如何利用AI技术赋能业务,总结了四种AI落地模式:自建小团队、外包定制、使用标准化AI产品及全员AI培训。每种模式各有优劣,选择时需结合业务场景的通用性、频率、复杂度等因素。文章强调,应用AI应注重解决具体问题,而非盲目跟风,并建议在技术成熟、需求明确后再进行投入。

今天拆解,小公司、小团队怎么用AI赋能业务?

因为我一直在AI应用领域折腾,加上我的两个主要业务,一是定制AI智能体和工作流,二是代理一些实用的AI产品。

所以能有机会和很多客户与同行交流,了解AI落地一线的情况。

根据观察到的案例,我把小团队的AI落地,总结成了4种模式,接下来逐一分析不同模式的优劣势。

模式一:自建小团队

一些资源充裕的团队,会选择专门搭个小团队,死磕AI,希望借AI优化业务流程。

这种模式的缺点是:资源投入大,而且回报周期会比较长。

就算AI团队接受过丰富的培训,想把AI真正融到业务里,也要靠大量的实战练习。

况且如何考核AI应用团队的工作成果,也是个大问题。

一个AI应用的预定目标没达成,想判断是AI模型或工具的问题,还是AI团队的能力问题,并不容易。

对于小团队来说,找专人搞AI,有点像风险投资,产生的实际价值,不一定能抵消得了人力成本。

这种模式的优点是:毕竟是团队自己人,一旦磨合顺了,后面做迭代优化会很顺畅。

专人团队能随时了解AI应用的实施效果,不断根据场景做优化,这是其它模式比不了的,可以看作高风险高收益的模式。

模式二:根据业务需要找外包定制

这种模式的优势是:第三方团队按你的具体需求定制,能真正解决具体问题,花多少钱心里也有数。

专门做某个领域的外包,对该领域比较熟悉,遇到的场景和案例较多,无论是效率还是考虑问题的全面性,都会更有优势。

我就遇到过,有客户在有技术团队的情况下,找我们定制AI工作流的。因为客户觉的,让自己的团队去摸索有不确定性,效率也低,不如直接找我们定制,之后让技术团队搞懂我们的工作流程和代码,在此基础上优化。

这种模式的劣势是:你要把业务流程,像剥洋葱一样一层层剥开,梳理清楚。这点听起来简单,但实践中在需求梳理时,但凡不够精细,很容易出现反复修改的情况。

8月份我遇到一个比较有代表性的案例,为一个学校做批改实验报告的AI工作流,在两周的时间,我和负责对接的老师每天沟通,总会有一些模糊需求或者新需求。之前我和对接老师,都觉得流程很简单,实际做的时候,才发现很多细节。

定制工作的第一步,是工作流程梳理,之后才是真的写代码、搭建AI工作流。

另外,和自建小团队比起来,定制模式迭代速度也会比较慢,一般是攒够了多个新增需求,才在第一期项目的基础上做第二期、第三期。和自建小团队的快速迭代是比不了的。

模式三:使用标准化的AI产品

这种模式的好处是:上手就能用,落地速度比较快,性价比通常也会很高。

这种模式的不足是:只有大众化的通用场景,才有标准化的AI产品,比如AI客服、AI电商产品图。

很可能你想解决的问题,并没有适合的AI产品,而且,一些细分领域的AI产品,通常不像大厂的产品那样,有很多的营销费用,如果不关注AI领域,并不容易找到。

以我现在代理的一个AI产品为例。它面向有自己生意的小老板,用AI辅助做内容营销。随便录制一个真人出镜的视频,不需要说话,它可以自动克隆声音,用AI生成文案,做成一段真人口播视频。

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这已经算是一个比较通用的场景了,但因为数字人技术、声音克隆技术的效果限制,最近几个月,这类从文案到视频的全流程内容创作的产品,才开始出现。

之前只能单独用数字人技术+声音克隆,手动剪辑做出视频。

理论上来说,用标准化的AI产品解决问题是最好的,但现在AI应用还在很早期的阶段。很多问题,没有标准化的产品,或者有但不容易找到。

模式四:全员AI培训

这种模式的优势是:做AI培训,执行起来相对最简单,也确实能提高团队成员应用AI的能力。

这种模式的劣势是:深度应用AI是有门槛的,这个门槛也许是技术也许是实操经验。面向全员的培训,培训之后大家还是有自己的本职工作要做,能够投入应用AI的时间有限,适合用AI写报告、做PPT等通用的工作。

换句话说,能够提高个人的AI能力,比较难把整个业务AI化。

除了全员培训,还有挑一些关键团队成员培训的,让部分成员学习AI,用AI解决一些业务痛点,之后再把经验推广。

还有咨询的模式,这种模式可以算作培训的一种。通常是团队推动AI落地前,通过咨询了解同行和市场的AI落地情况,以便确定AI落地策略。

如何判断你的团队适合哪种模式?

这几种模式,本身并没有优劣之分,完全根据团队和业务情况具体分析。

建议可以从以下几个角度考虑。

第一,看业务场景是不是高频通用。通用且高频的场景,会存在一些标准化的AI产品,没必要重复造轮子,直接用市面上成熟的方案。比如AI客服、AI选题和内容创作工具等。

第二,场景相对独特,但你日常会高频用到,就比较适合定制。比如你做跨境电商,卖某个品类的产品,你想要自动的把同类型产品的,产品名称和描述提取出来,参考这些内容,用AI生成你的产品名称和描述。这就可以考虑定制。

第三,低频场景,还是人工处理为主,可以借助AI辅助。比如团队每天的日报,可以定制一个工作流,每天自动推送给团队成员。团队的年度业务分析报告,频率不够高,人工处理足够了。

第四,如果是复杂业务,或者想要建立壁垒,这种就适合自研的小团队。

最后的感悟

虽然我做和AI落地相关的业务,但我反对为了用AI而用AI。

AI的火热,让一些团队产生了AI焦虑,觉得不用AI就落后了。

要知道,AI的输出是有随机性的,未必比人工靠谱。AI的算力消耗也很大,解决问题的成本会比传统代码更高。

在你有稳定业务的情况下,AI能锦上添花,帮助你提高业务的运营效率。如果你的业务做的不如意,AI恐怕做不到雪中送炭。

况且,想应用AI,不必急一时半刻,看准了再下手也不迟。

AI真正加速落地还是今年的事情,年初的时候DeepSeek爆火,一方面让AI获得广泛关注,另一方面也把技术撒了出去,提升各家AI大模型的能力,让AI能够加速落地,所以今年就能看到,一些很实用的工作流或者AI产品。

真正想把AI落地,是有门槛的,需要懂AI且懂业务,因为这个门槛的存在,实际上AI落地的速度,并没有很多人想的那么快。

想用AI赋能前,要想清楚,要用AI解决什么具体的问题?问题越具体,落地成功率会越高。

虽然说早点应用AI更好,但显然还是看清楚、想明白再出手更重要。

如何学习大模型 AI ?

由于新岗位的生产效率,要优于被取代岗位的生产效率,所以实际上整个社会的生产效率是提升的。

但是具体到个人,只能说是:

“最先掌握AI的人,将会比较晚掌握AI的人有竞争优势”。

这句话,放在计算机、互联网、移动互联网的开局时期,都是一样的道理。

我在一线互联网企业工作十余年里,指导过不少同行后辈。帮助很多人得到了学习和成长。

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为什么要学习大模型?

我国在A大模型领域面临人才短缺,数量与质量均落后于发达国家。2023年,人才缺口已超百万,凸显培养不足。随着AI技术飞速发展,预计到2025年,这一缺口将急剧扩大至400万,严重制约我国AI产业的创新步伐。加强人才培养,优化教育体系,国际合作并进是破解困局、推动AI发展的关键。

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适用人群

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第一阶段(10天):初阶应用

该阶段让大家对大模型 AI有一个最前沿的认识,对大模型 AI 的理解超过 95% 的人,可以在相关讨论时发表高级、不跟风、又接地气的见解,别人只会和 AI 聊天,而你能调教 AI,并能用代码将大模型和业务衔接。

  • 大模型 AI 能干什么?
  • 大模型是怎样获得「智能」的?
  • 用好 AI 的核心心法
  • 大模型应用业务架构
  • 大模型应用技术架构
  • 代码示例:向 GPT-3.5 灌入新知识
  • 提示工程的意义和核心思想
  • Prompt 典型构成
  • 指令调优方法论
  • 思维链和思维树
  • Prompt 攻击和防范
第二阶段(30天):高阶应用

该阶段我们正式进入大模型 AI 进阶实战学习,学会构造私有知识库,扩展 AI 的能力。快速开发一个完整的基于 agent 对话机器人。掌握功能最强的大模型开发框架,抓住最新的技术进展,适合 Python 和 JavaScript 程序员。

  • 为什么要做 RAG
  • 搭建一个简单的 ChatPDF
  • 检索的基础概念
  • 什么是向量表示(Embeddings)
  • 向量数据库与向量检索
  • 基于向量检索的 RAG
  • 搭建 RAG 系统的扩展知识
  • 混合检索与 RAG-Fusion 简介
  • 向量模型本地部署
第三阶段(30天):模型训练

恭喜你,如果学到这里,你基本可以找到一份大模型 AI相关的工作,自己也能训练 GPT 了!通过微调,训练自己的垂直大模型,能独立训练开源多模态大模型,掌握更多技术方案。

到此为止,大概2个月的时间。你已经成为了一名“AI小子”。那么你还想往下探索吗?

  • 为什么要做 RAG
  • 什么是模型
  • 什么是模型训练
  • 求解器 & 损失函数简介
  • 小实验2:手写一个简单的神经网络并训练它
  • 什么是训练/预训练/微调/轻量化微调
  • Transformer结构简介
  • 轻量化微调
  • 实验数据集的构建
第四阶段(20天):商业闭环

对全球大模型从性能、吞吐量、成本等方面有一定的认知,可以在云端和本地等多种环境下部署大模型,找到适合自己的项目/创业方向,做一名被 AI 武装的产品经理。

  • 硬件选型
  • 带你了解全球大模型
  • 使用国产大模型服务
  • 搭建 OpenAI 代理
  • 热身:基于阿里云 PAI 部署 Stable Diffusion
  • 在本地计算机运行大模型
  • 大模型的私有化部署
  • 基于 vLLM 部署大模型
  • 案例:如何优雅地在阿里云私有部署开源大模型
  • 部署一套开源 LLM 项目
  • 内容安全
  • 互联网信息服务算法备案

学习是一个过程,只要学习就会有挑战。天道酬勤,你越努力,就会成为越优秀的自己。

如果你能在15天内完成所有的任务,那你堪称天才。然而,如果你能完成 60-70% 的内容,你就已经开始具备成为一名大模型 AI 的正确特征了。

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