3月27日下午，由时尚产业生态圈主办的“AI时代·时尚产业新征程”主题沙龙在上海成功举行。本次活动汇聚了众多时尚产业企业家与行业专家，共同探讨AI技术如何赋能时尚产业实现效率升级与创意扩容。百胜软件董事长兼CEO黄飞先生受邀出席，并发表了题为《百胜企业智能中台赋能品牌AI转型》的精彩演讲。

演讲中，黄飞系统阐述了AI技术如何从“辅助工具”升级为“核心引擎”，推动时尚零售企业实现全链路智能化升级。他的分享结合百胜软件深耕零售行业20多年的实践经验，为与会嘉宾呈现了一幅从效率革命到体验原生的数智零售新图景。

/活动现场/

传统鞋服行业的困境与AI破局之道

黄飞指出，当前传统鞋服行业正面临多重增长困境：市场竞争加剧，同质化严重，价格战频发，品牌差异化难以凸显；消费需求多变，消费者追求个性化与体验感，传统大规模生产模式难以满足快速变化的市场；供应链效率低下，库存积压与缺货并存，“牛鞭效应”显著侵蚀企业利润；数据孤岛普遍，线上线下数据割裂，无法形成统一的用户画像，导致决策困难。

在这一背景下，AI技术的深度应用正在成为破局的关键。黄飞强调，AI正推动零售行业从“效率革命”迈向“体验原生”，技术不再是简单的流程优化工具，而是“人货场”全链路逻辑重塑的核心引擎。未来的零售将是“AI原生”的零售——技术像“水电”一样融入每一个环节，以数据为纽带，让零售更懂人、更高效、更有温度。

AI驱动的“人货场”三大核心变革

围绕AI如何重塑时尚零售，黄飞从“人、货、场”三个维度展开深度解读。

在“人”的维度，消费者运营从“大众化触达”进入“个性化深度运营”阶段。AI不再简单分析历史数据，而是通过实时捕捉用户行为，精准对接场景需求，实现“需求预判、服务先行”。如，通过整合线上浏览、线下消费、社交偏好等多维数据，AI可生成360°用户画像，实现“千人千策”的精准营销。

在“货”的维度，商品运营从“经验选品”转向“数据驱动”的全链路优化。AI贯穿“选、产、存、销”全流程，通过分析市场趋势、竞品数据与用户偏好，精准预测爆款；实时监控全球库存与物流风险，动态调整补货计划；根据供需、竞品价格与促销节点自动调整售价。

在“场”的维度，消费场景从“线上/线下割裂”迈向“全渠道智能融合”。AI通过智能门店摄像头识别客流、分析购物路径、优化商品陈列，实现货架缺货实时预警；全渠道履约自动匹配“线上订单+就近门店/仓库”，实现“小时达”即时零售；AR试衣镜、AI家居搭配工具等虚拟场景应用，极大提升了线下消费体验。

百胜AI产品战略：打造企业智能中台

黄飞详细介绍了百胜软件以胜券在握AI共创平台打造的“胜券AI”产品矩阵。基于26年零售行业积淀，百胜将AI深度融入企业中台、数字零售、智能供应链等核心解决方案，构建了E3+企业智能中台，并详细分享了其中集成的四大核心智能体。

胜券助手作为智能助手工具，提供语音交互、智能问答等便捷服务，大幅提升一线人员操作效率。胜券商品聚焦智能商品运营管理，覆盖新品首配、新店配货、日常补货、日常调拨、断码调拨、二次流转等全场景，实现从“经验驱动”到“数据驱动”的跨越。胜券订单专注智能订单运营管理，通过AI审单、订单全链路监控等功能，显著提升订单处理效率与准确性。胜券有数提供智能数据分析决策支持，通过VOC（客户之声）洞察等功能，帮助企业精准把握市场趋势与用户需求。

黄飞分别结合乐高、泡泡玛特、小熊电器、GXG等客户实践案例，分享了各智能体的运行情况。例如，客户引入胜券订单智能体后，AI审单实现了80%的免审成功率，大幅降低人工审核工作量。通过对失败原因的深度分析，发现语义不清占失败总量的52.8%，为AI模型持续优化提供了明确方向。同时，系统通过风险控制机制，对涉及发票开具、关键信息变更等高风险订单进行人工复核，有效规避了处理失误。

智能硬件与数智中台：构建AI闭环能力

除了软件层面的智能体应用，百胜还推出了胜券AI智能硬件系列，包括智能移动终端设备，实现“终端采集+智能分析+决策输出”的闭环。一线人员可通过设备语音或文字查询商品信息、库存状态、运营规则等，极大提升了门店与仓储场景的运营效率。

与此同时，百胜DataMax数据智能中台致力于打通企业内外部数据孤岛，建立统一的数据底座，为AI模型训练和应用提供高质量的数据支撑。黄飞强调，数据是AI应用的基础，没有高质量的数据治理，AI的价值就无从谈起。

AI赋能时尚产业的核心价值与企业行动建议

黄飞还总结了AI赋能时尚鞋服产业核心价值，即通过提升运营效率、优化库存周转、增强用户体验、精准营销触达、辅助科学决策，达成降本、增效、提质、创新，转化为企业的竞争实力。

针对企业如何拥抱AI变革，他分别从制定AI战略、构建数据基础、选择合适技术、培养AI人才、小步快跑迭代等几方面给出了行动建议。

在最后的“AI时代企业如何应对”交流环节中，黄飞与来自时尚产业生态圈、白墙科技、优他国际的分享嘉宾以及参会嘉宾一起围绕企业实际应用中的痛点与经验展开热烈讨论，现场互动氛围浓厚。大家一致认为，AI技术正成为时尚产业转型升级的核心引擎，企业唯有顺势而为、聚力前行，方能在新一轮产业变革中抢占先机。

/活动现场/

本次活动不仅为时尚产业生态圈的企业家们搭建了高质量的交流平台，也为行业探索AI技术深度融合提供了宝贵的实践参考。未来，百胜软件将继续携手行业伙伴，共同推动时尚产业的智能化变革与创新发展。