地接通B2B2C旅游同业平台操作说明文档
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一、手册说明
本手册适用于地接社 / 批发商的销售、计调、财务、管理员等角色，覆盖平台核心功能的操作流程，帮助快速上手系统。
二、账号登录与基础设置
2.1 账号登录
- 打开地接通平台网址，输入账号、密码，点击「登录」；
- 首次登录需修改初始密码，设置密码复杂度（含数字、字母、符号）。
2.2 个人信息配置
- 点击右上角「个人中心」→「账号设置」；
- 完善姓名、联系方式、岗位等信息，保存后生效。
三、基础数据管理（管理员 / 资源岗）
3.1 资源添加（以酒店为例）
- 进入「基础数据」→「酒店管理」；
- 点击「+ 添加」，录入酒店名称、缩写、联系人、价格、联系电话等信息；
- 点击「保存」，完成酒店资源维护（景区、导游、车辆等资源操作同理）。
四、产品管理（产品 / 销售岗）
4.1 产品创建与发布
- 进入「产品管理」→「产品创建」；
- 选择资源（酒店 / 门票 / 车辆等），系统自动核算成本；
- 配置产品名称、行程天数、服务标准，设置多区域价格；
- 点击「发布」，同步至指定区域平台，自动开启库存同步。
五、订单管理（销售 / 操作岗）
5.1 订单录入（线下订单）
- 进入「订单管理」→「+ 添加订单」；
- 选择产品、团期，录入游客人数（成人 / 儿童）、联系方式；
- 上传游客名单（支持模板下载 / 粘贴），系统自动计算订单金额；
- 点击「保存」，完成线下订单创建。
5.2 线上订单处理
- 进入「订单管理」→「线上订单列表」；
- 查看 OTA / 分销平台同步的订单，点击「确认接单」，自动关联产品与资源。
六、计调操作（计调岗）
6.1 组团操作
- 进入「计调操作」→「组团操作」；
- 选择线路、团队类型（散客 / 团队），配置导游、车辆、计调人员；
- 勾选待分配订单，点击「加入本团」，系统自动校验人数与资源；
- 点击「排行程」，生成行程单，自动同步至导游与游客端。
6.2 转团操作
- 进入「计调操作」→「转团操作」；
- 搜索已确认订单，点击「转团」，选择目标地接社；
- 录入地接社联系人、费用，设置转出价格，点击「确认转团」。
6.3 单据生成
- 进入「计调操作」→「单据管理」；
- 选择目标团，点击「生成确认件 / 行程单 / 发票」；
- 支持导出 PDF / 打印，直接对接供应商。
七、财务管理（财务岗）
7.1 报账录入
- 进入「财务管理」→「报账录入」；
- 选择团号，录入导服费、代付餐费 / 门票费等支出，上传票据；
- 录入购物店返佣等收入，系统自动计算报账总金额；
- 点击「提交审核」，流转至主管审批。
7.2 收付款管理
- 进入「财务管理」→「收付款管理」；
- 查看订单应收款，点击「发起收款」，系统自动发送收款提醒；
- 录入付款记录（如支付酒店费用），关联对应订单，点击「确认付款」。
7.3 利润统计
- 进入「查询统计」→「单团利润统计」；
- 选择时间范围 / 团号，查看订单成本、收入、利润，支持导出报表。
八、系统维护（管理员）
8.1 权限配置
- 进入「系统维护」→「权限管理」；
- 点击「+ 添加用户」，配置部门、岗位，勾选功能权限；
- 点击「保存」，完成用户权限分配。
8.2 数据备份
- 进入「系统维护」→「数据备份」；
- 选择备份范围（全量 / 指定模块），点击「开始备份」；
- 备份文件自动存储至云端，支持随时还原。
九、常见问题
- 订单同步失败：检查网络连接，重新触发「同步订单」按钮；
- 资源冲突：进入「资源管理」查看资源占用情况，调整团期或补充资源；
- 报表异常：联系管理员检查数据同步状态，重新生成报表。
案例项目演示：
B2B2C旅游同业平台： http://djt3.demo.07fly.xyz/
旅游业旅行社ERP系统： http://djt.demo.07fly.xyz/
开源项目地址:
开源通用后台框架： https://gitee.com/07fly/07flyadmin
CRM开源客户系统： https://gitee.com/07fly/FLY-CRM
CRM开源移动端： https://gitee.com/07fly/07flycrmwap
CMS开源内容管理 : https://gitee.com/07fly/cms-php
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