AI浪潮来袭:业务重塑与产品突围,你必须比对手快两步!
文章强调AI对业务流程的全面革新,主张“业务+AI”的真实需求升级而非盲目追热点。核心观点包括:AI产品设计需超越原流程体验,熟悉AI底层原理,聚焦新知识而非旧历史;未来产品设计将围绕模型展开,程序员和产品经理需全能化;拥抱不确定性与概率,注重用户体验与流程设计,培养品味与价值观,确保AI产品设计的深度与质量。文章呼吁快速迭代与前瞻思考,以在AI时代保持竞争力。

1.所有的业务都需要用 AI 重新做一遍。就像移动互联网的发展一样,前期流量贵、体验差等问题最终必然被解决。奇点到临之后,一切会变得非常迅速。
2.做法不是追 AI 的热点,而是业务+AI,即围绕真实需求升级产品的解决方案。这个变化需要主动进行,如果行动得慢必然会被后来者超越。
3.AI的价值有且只有一个——真的超越原流程体验,好的AI设计用户甚至都不知道背后有AI的存在。以标新立异视角的调整思路,出发点就错了。
4.AI对业务真正的提效是背后带来的质变,如成本价格大大降低、使用体验流程大幅度简化,这些即可被称为范式革命,才是需要AI产品经理深度思考的地方。
- AI 产品设计首先要熟悉AI的底层原理,才能真正的设计出 AI 原生产品。同时要把古典的产品设计方法全部忘掉,否则都是枷锁。
6.AI原理的答案其实都在名词里,比如MCP(Model Context Protocol,模型上下文协议) 。读一手信息,自然就明白《Attention is all you need》的核心思想,以及Transform架构和RAG的构建思路。
7.一切因为模型引起的问题最终将都不是问题,模型必然沿着Scaling Law(尺度定律)在优化,各大厂都在逼着自己大力出奇迹。因此,现在的问题都不是问题,慢才是核心问题。
8.解决慢的核心要点不是去补AI的发展历史,而是聚焦在新知识里,如果用到旧知识就顺手补上,如果用不到说明已经被替代无需纠结。就像 Prompt的撰写已经被模型能力覆盖了,只要把要点描述清楚,顺手就能得出一个 80 分的 Prompt。当然,最底层的原理要先懂。
9.现在大家的精力都在OpenClaw龙虾上,是因为龙虾真正的做到了环境、能力、接口的统一解决方案。但必然发生的是,——龙虾很快就会跟DeepSeek一样,成为全民基建,支持一键开启,(有条件的)免费使用。
10.要明确未来 AI 的产品设计,大部分是在给模型做产品,就像 MCP、Skills、龙虾都是给模型在做设计,因此做AI产品也需要用模型的视角去迭代。虽然用户使用的界面还是交互式响应,但背后的实现逻辑已经千差万别。
11.以后只有一种程序员——给 AI 做基建的程序员,如此才能紧跟潮流脱颖而出。而产品经理也将愈发全能,不全能就会被汰换。但产品经理的重要性凸显了,有思考洞察的产品经理更是无可替代。
12.拥抱概率和不确定性,要爱上这种感觉。就像刚开始使用 AI 给到的震撼,AI 产品的核心就是面向不确定性做业务流程设计,用流程兜住最坏的情况,让用户别着急、别见怪,然后把惊艳时刻包装到核心价值中呈现即可。
13.大模型的概率机制,导致幻觉的出现是必然的。多用用 AI 产品,多追问几个问题或提几个主观要求,就能够发现模型的步子还得迈的大一些(当然要先分辨的出来)。
14.品味和价值观越来越重要,调教大模型的过程非常考验产品经理的做法和耐心,在来回拉扯的艰苦卓绝中,有品味的设计才是当下产品届的一抹亮色。
15.培养自己的品味,热爱真实的生活,关注真实的用户,洞察真正的问题,同理心和洞察力仍是这个时代做产品的唯二出路。你的价值观就是 AI 的价值观,就是 AI 建模的底层框架,这就是对用户最大的尽责。
16.模型可以大力出奇迹,但 AI 产品设计一定要拒绝大力出奇迹,token 的背后都是钱,要思考绝对的用户体验闭环,在验证一切之后上线一个惊艳的产品或功能。
17.RAG 就是提高业务差异性的核心路径(要理解 RAG 背后的原理)。只有搭上自己业务的向量数据包,才能将模型调教到最适合业务发展,且不会被大模型本身的升级更新所碾灭。
18.AI 设计一定要快,快的是拿到数据反馈,因此除了自己的 Benchmark 和业务测试集之外,一定要关注用户在实际使用中的核心体验,基于此不断的调优模型。这些都是 AI 进化的原料(Fine-tuning)。
19.AI 模型虽然是概率的,但输出过程的一定要白盒,即我们要知道为何会产生这样的判断,要调教的核心也是这里。
20.要考虑如何省钱,即省 token。用哪个模型、用什么流程处理、如何处理、跟长期记忆如何并存等,都是我们在设计时需要基于测试情况不断优化的。这也是AI 产品设计的趣味所在。
21.在快速发展的当下,如果只说一个优秀的 AI 产品经理特质的话,我觉得必然是——往前看,走的比别人快两步。
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