1. 以下不属于AAR目的和规则的是（）。

A. 个人的学习与提升

B. 平等

C. 开放

D. 对事不对人

你的答案: C正确答案 A

解析：无

2. 度量和分析的目的为（）

A. 找出缺陷，追究责任

B. 给项目监控提供精确的判断依据

C. 给员工绩效考评提供依据

D. 作为工作量评判的标准

你的答案: B正确答案 B

解析：无

3. 以下哪种情况属于“质量好”的软件？

A. 软件经过测试，零缺陷

B. 与客户需求完全一致

C. 代码飞检没检出问题

D. 代码写得很漂亮，逻辑严谨

你的答案: A正确答案 B

解析：无

4. 基本质量要求中规定我们所有需求必须来源于（）

A. 客户口头通知

B. 客户邮件

C. 需求变更单

D. 客户需求文档

你的答案: D正确答案 D

解析：无

5. 以下属于管理根因的是（）

A. 新员工技能不够

B. 未考虑到大于500人的测试场景

C. 前端设计问题

D. 缺少问题汇报机制

你的答案: D正确答案 D

解析：无

6. 当公司质量目标与客户质量目标发生不一致时，我们应该（）

A. 按照客户的质量目标要求进行

B. 按照公司的质量目标要求进行

C. 按照高质量要求进行

D. 以上皆不是

你的答案: C正确答案 C

解析：无

7. 出现重大质量问题，最晚在问题关闭后（）内完成质量回溯

A. 两小时

B. 一周

C. 两周

D. 一个月

你的答案: C正确答案 C

解析：无

8. 当公司质量目标与客户质量目标不一致时，依据哪个质量要求执行？

A. 公司质量目标

B. 客户质量目标

C. 高质量要求

你的答案: C正确答案 C

解析：无

9. 关于Review评审计划阶段的工作，以下说法说错的是（）

A. 检查入口条件

B. 制定评审计划

C. 发送评审通知

D. 评审缺陷

你的答案: A正确答案 D

解析：无

10. 出现一般或较大质量事故时，责任人应在（）内将事故上报

A. 1小时

B. 2小时

C. 1天

D. 择机

你的答案: A正确答案 A

解析：无

11. 由内外部重大事件触发，对潜在共性问题实施改进的一种管理活动是（）

A. AAR

B. 质量回溯

C. QCC

D. TOPN

你的答案: B正确答案 B

解析：无

12. MSD属于（）流程

A. Operating流程

B. Enabling流程

C. Supporting流程

你的答案: A正确答案 B

解析：无

13. 以下不属于质量活动的是 (  )

A. 代码检视

B. 需求串讲与反串讲

C. 写代码

D. 学习编码规范

你的答案: C正确答案 C

解析：无

14. 评审会上发现违反上网版本基本质量要求的问题，是否可以启动签发流程？

A. 否

B. 是

你的答案: B正确答案 A

解析：无

15. 迭代开发交付流程承接的需求主要是（）

A. 模块

B. class

C. story

D. 以上皆不是

你的答案: D正确答案 C

解析：无

16. 以下（）交付件必须经过评审

A. 代码

B. 资料

C. 测试用例

D. 以上全部需要

你的答案: D正确答案 D

解析：无

17. 项目质量策划的第一责任人是（）

A. 项目QA

B. 项目PM

C. 项目LM

D. 项目组成员

你的答案: A正确答案 B

解析：无

18. 质量回溯正确的步骤为（）

A. 把握现状-根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结

B. 管理根因分析-技术根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结

C. 根因分析-措施拟定-对策实施

D. 技术根因分析-管理根因分析-措施拟定-对策实施

你的答案: B正确答案 A

解析：无

19. 质量的核心理念是（）

A. 质量是检验出来的

B. 一次把事情做对

C. 质量要给成本让路

D. 合格率是衡量质量的唯一标准

你的答案: B正确答案 B

解析：无

20. 以下关于瀑布模型说法错误的是（）

A. 适用于需求稳定或事后变更代价较高的项目

B. 流程顺序为计划——需求——设计——编码——测试

C. 是一种开发模式，开发人员需遵循，测试和资料人员可以不遵循

D. 需在前一个阶段完成且成熟的基础上进入下一阶段

你的答案: C正确答案 C

解析：无

21. 以下关于基本质量活动说法正确的是（）

A. 需求文档必须经过正式评审并保留评审记录

B. 所有新增及修改的代码入库前必须静态检查清零

C. 所有代码必须经开发者自测后才能入库

D. 提交给客户的版本必须来自配置库，且必须是转测试后的版本

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

22. 以下（）不是Review的必要步骤：

A. 评审计划

B. 介绍会议

C. 会议评审

D. 第三小时会议

你的答案: A,B,C正确答案 B,D

解析：无

23. 关于质量理念理解正确的是（）

A. 质量即符合要求

B. 质量的标准是零缺陷

C. 质量的核心在于检验

D. 不符合要求的代价就是质量成本

你的答案: B,C,D正确答案 A,B,D

解析：无

24. MSD流程建设主要是从（）考虑

A. 面向中软项目经营

B. 面向客户服务交付

C. 为两大核心业务流提供管控与服务

D. 提升客户满意度

你的答案: B,C正确答案 A,B,C,D

解析：无

25. 下列属于正确的质量理念的是

A. 衡量质量的指标如果只有1个，那就是客户满意度。（聚焦客户）

B. 质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等），不只是质量部的责任（全员参与）

C. 不打折扣把标准动作做标准，基本活动做扎实（零缺陷）

D. 问题不重犯是我们的最基本的追求（预防为先）

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

26. 以下关于配置管理要求说法正确的是（）

A. 员工可以使用自己或别人的帐号登陆配置库

B. 所有项目文档、代码都必须纳入配置库中管理

C. 配置库注释必须完整、符合规范

D. 可以随意修改代码库结构

你的答案: B,C正确答案 B,C

解析：无

27. 下列选项中属于质量活动的是？

A. 需求串讲与反串讲

B. 代码检视

C. AAR

D. 质量回溯

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

28. 以下属于FP项目管理流程活动的是（）

A. 获取工作任务书

B. 项目开工会

C. 制定项目预算

D. 项目总结

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

29. 发布的版本必须满足以下（）要求

A. 必须来自配置库

B. 不能有致命问题，但允许有严重问题遗留

C. 必须是转测试后的版本

D. 客户要求正式验收的项目，必须先通过内部转验收评估才能提交给客户验收

你的答案: A,C,D正确答案 A,C,D

解析：无

30. 质量包括（）

A. 产品质量

B. 过程质量

C. 服务质量

D. 工作质量

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

31. 以下活动属于质量活动的是（）

A. 质量回溯

B. 质量培训

C. 编写资料

D. 评审

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,D

解析：无

32. 以下（）可进行Review

A. 代码

B. 需求文档

C. 测试报告

D. 项目计划

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

33. 我们每个人的岗位要求是（）

A. 不接受上道工序的缺陷

B. 不承认本道工序的缺陷

C. 不制造本道工序的缺陷

D. 不流出缺陷到下道工序

你的答案: A,C,D正确答案 A,C,D

解析：无

34. 找出根本原因的质量工具有哪些？

A. Pareto

B. 因果图

C. 控制图

D. 亲和图

你的答案: B,C正确答案 B,D

解析：无

35. 以下哪些属于中软国际质量方针？

A. 信守承诺，用心成就每一个客户

B. 精品交付，认真做好每一个活动

C. 持续改进，努力争取没一点进步

D. 奋斗为本，成就客户，创造分享，共同成长

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C

解析：无

36. 所有代码包括基础版本的代码都必须100% review

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 F

解析：无

37. 当公司质量目标与客户质量目标发生不一致时，我们应当依据客户要求执行

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

38. 度量分析是给管理者看的，项目组成员不需要关注

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

39. 开发编码完成后，可不经过自测试，即提交测试团队

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

40. AAR必须提供足够的时间进行完整的讨论，比如半天、一天时间，直到讨论出有效的改进措施为止。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

41. 迭代开发过程中每轮迭代一般持续2-4周

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 T

解析：无

42. 目标是指管理活动所要求达到的成果，是企业在一定时期内努力奋斗的方向和希望达到的具体指标。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

43. 度量只是公司要求，与客户无关

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

44. 所有新增及修改的代码入库前必须静态检查清零

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

45. 我们要按照不接受、不产生、不流出不良品，来保障产品质量

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

46. 交付项目管理，L3流程统一，按4种项目类型确定在不同阶段（活动）的管控和服务要素（质量要求），但不含具体交付场景涉及的要求。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 T

解析：无

47. Review的目的是发现问题，追究责任

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

48. 工作准则是标准动作做标准，基础活动做扎实。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

49. 质量回溯必须尽早启动，最迟在问题关闭后，并在两周内完成

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

50. 新七大质量工具：鱼骨图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。老七大质量工具：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

1. 当公司质量目标与客户质量目标不一致时，依据哪个质量要求执行？

A. 公司质量目标

B. 客户质量目标

C. 高质量要求

你的答案: C正确答案 C

解析：无

2. 以下说法错误的是（）

A. 测试用例可以不用经过评审

B. 版本转测后缺陷修改责任人和回归责任人不能为同一个人

C. 版本转测后所有修改必须有问题单跟踪

D. 所有代码必须经开发者自测后才能入库，并有入库说明

你的答案: A正确答案 A

解析：无

3. 以下哪种情况属于“质量好”的软件？

A. 软件经过测试，零缺陷

B. 与客户需求完全一致

C. 代码飞检没检出问题

D. 代码写得很漂亮，逻辑严谨

你的答案: B正确答案 B

解析：无

4. 基本质量要求中规定我们所有需求必须来源于（）

A. 客户口头通知

B. 客户邮件

C. 需求变更单

D. 客户需求文档

你的答案: D正确答案 D

解析：无

5. 以下属于管理根因的是（）

A. 新员工技能不够

B. 未考虑到大于500人的测试场景

C. 前端设计问题

D. 缺少问题汇报机制

你的答案: D正确答案 D

解析：无

6. 当公司质量目标与客户质量目标发生不一致时，我们应该（）

A. 按照客户的质量目标要求进行

B. 按照公司的质量目标要求进行

C. 按照高质量要求进行

D. 以上皆不是

你的答案: C正确答案 C

解析：无

7. 零缺陷的含义用形象的话来说是（）

A. 差不多就好

B. 比XX同事好一些就行

C. 良品率达到99.9%就好

D. 第一次把事情做对

你的答案: D正确答案 D

解析：无

8. 项目质量策划的第一责任人是（）

A. 项目QA

B. 项目PM

C. 项目LM

D. 项目组成员

你的答案: B正确答案 B

解析：无

9. 度量和分析的目的为（）

A. 找出缺陷，追究责任

B. 给项目监控提供精确的判断依据

C. 给员工绩效考评提供依据

D. 作为工作量评判的标准

你的答案: B正确答案 B

解析：无

10. 配置项可以是（）

A. 项目计划

B. 代码

C. 设计文档

D. 以上都是

你的答案: D正确答案 D

解析：无

11. 出现一般或较大质量事故时，责任人应在（）内将事故上报

A. 1小时

B. 2小时

C. 1天

D. 择机

你的答案: A正确答案 A

解析：无

12. MSD属于（）流程

A. Operating流程

B. Enabling流程

C. Supporting流程

你的答案: B正确答案 B

解析：无

13. 以下不属于质量活动的是 (  )

A. 代码检视

B. 需求串讲与反串讲

C. 写代码

D. 学习编码规范

你的答案: C正确答案 C

解析：无

14. 评审会上发现违反上网版本基本质量要求的问题，是否可以启动签发流程？

A. 否

B. 是

你的答案: B正确答案 A

解析：无

15. 出现重大质量问题，最晚在问题关闭后（）内完成质量回溯

A. 两小时

B. 一周

C. 两周

D. 一个月

你的答案: C正确答案 C

解析：无

16. 针对项目组加班多的问题，PM想找出原因，你会推荐他使用下列（）方法

A. 柏拉图

B. 直方图

C. 鱼骨图

D. 燃尽图

你的答案: C正确答案 C

解析：无

17. 质量策划的要点，下列描述错误的是（）

A. 质量策划需要抓全面的内容，而不是有重点的、有针对性的关键少数

B. 质量策划就是制定质量目标，并策划符合项目特点、切中痛点的、给力的定制化流程等质量保证和控制措施的质量活动

C. 质量策划不仅仅是对质量目标的制定，更应该看到具体的质量保证措施和质量控制措施

D. 流程活动不仅仅是标准的项目管理流程或开发测试流程，更应该是适合本项目的定制化流程

你的答案: B正确答案 A

解析：无

18. 由内外部重大事件触发，对潜在共性问题实施改进的一种管理活动是（）

A. AAR

B. 质量回溯

C. QCC

D. TOPN

你的答案: B正确答案 B

解析：无

19. 质量的核心理念是（）

A. 质量是检验出来的

B. 一次把事情做对

C. 质量要给成本让路

D. 合格率是衡量质量的唯一标准

你的答案: B正确答案 B

解析：无

20. 下面（）不是在AAR会议中讨论的

A. 我们原先期望发生什么？

B. 实际发生了什么？

C. 到底是谁的责任？

D. 下次我们将怎么做？

你的答案: C正确答案 C

解析：无

21. 以下关于基本质量活动说法正确的是（）

A. 需求文档必须经过正式评审并保留评审记录

B. 所有新增及修改的代码入库前必须静态检查清零

C. 所有代码必须经开发者自测后才能入库

D. 提交给客户的版本必须来自配置库，且必须是转测试后的版本

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

22. AAR会议的步骤为（）

A. 我们原先期望发生什么

B. 实际发生了什么

C. 为什么会产生差异？我们从中学到了什么

D. 下次我们将怎么做

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

23. 我司的质量方针政策是（）

A. 信守承诺，用心成就每一个客户

B. 精品交付，认真做实每一个活动

C. 持续改进，努力争取每一点进步

D. 一切以客户满意为中心

你的答案: B正确答案 A,B,C

解析：无

24. MSD流程建设主要是从（）考虑

A. 面向中软项目经营

B. 面向客户服务交付

C. 为两大核心业务流提供管控与服务

D. 提升客户满意度

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

25. 下列选项中属于质量活动的是？

A. 需求串讲与反串讲

B. 代码检视

C. AAR

D. 质量回溯

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

26. 以下关于配置管理要求说法正确的是（）

A. 员工可以使用自己或别人的帐号登陆配置库

B. 所有项目文档、代码都必须纳入配置库中管理

C. 配置库注释必须完整、符合规范

D. 可以随意修改代码库结构

你的答案: B,C正确答案 B,C

解析：无

27. 以下活动属于质量活动的是（）

A. 质量回溯

B. 质量培训

C. 编写资料

D. 评审

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,D

解析：无

28. 以下属于FP项目管理流程活动的是（）

A. 获取工作任务书

B. 项目开工会

C. 制定项目预算

D. 项目总结

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

29. 发布的版本必须满足以下（）要求

A. 必须来自配置库

B. 不能有致命问题，但允许有严重问题遗留

C. 必须是转测试后的版本

D. 客户要求正式验收的项目，必须先通过内部转验收评估才能提交给客户验收

你的答案: A,C,D正确答案 A,C,D

解析：无

30. 质量包括（）

A. 产品质量

B. 过程质量

C. 服务质量

D. 工作质量

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

31. 关于质量策划，以下说法正确的有（）

A. 质量策划是质量管理的一部分

B. 质量策划的首要结果就是设定质量目标

C. 质量策划要为实现质量目标规定必要的作业过程和相关资源

D. 质量策划的结果应形成质量计划

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C,D

解析：无

32. 以下（）可进行Review

A. 代码

B. 需求文档

C. 测试报告

D. 项目计划

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

33. 我们每个人的岗位要求是（）

A. 不接受上道工序的缺陷

B. 不承认本道工序的缺陷

C. 不制造本道工序的缺陷

D. 不流出缺陷到下道工序

你的答案: A,C,D正确答案 A,C,D

解析：无

34. 下列属于正确的质量理念的是

A. 衡量质量的指标如果只有1个，那就是客户满意度。（聚焦客户）

B. 质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等），不只是质量部的责任（全员参与）

C. 不打折扣把标准动作做标准，基本活动做扎实（零缺陷）

D. 问题不重犯是我们的最基本的追求（预防为先）

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

35. 最高管理者应确保质量方针（）

A. 与组织宗旨相适应

B. 满足要求和持续改进QMS的有效承诺

C. 制定和评审质量目标的框架

D. 组织内沟通和理解

E. 评审持续适宜性

你的答案: A,B,C,D,E正确答案 A,B,C,D,E

解析：无

36. 问题单的修改责任人和回归责任人可以为同一个人

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

37. AAR就是质量回溯

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 F

解析：无

38. 度量分析是给管理者看的，项目组成员不需要关注

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

39. review是一种质量控制活动

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

40. AAR必须提供足够的时间进行完整的讨论，比如半天、一天时间，直到讨论出有效的改进措施为止。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

41. 迭代开发中每轮迭代交付的成果必须是可工作的软件，而不是文档

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

42. 所有代码包括基础版本的代码都必须100% review

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 F

解析：新增修改的代码100% 检视

43. 为了快速响应客户需求，让客户满意，客户口头反馈的需求要马上接受并实现落地

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 F

解析：无

44. 所有新增及修改的代码入库前必须静态检查清零

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

45. 手机抗摔、防水就可以认为是质量好，不愁销路。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

46. 目标是指管理活动所要求达到的成果，是企业在一定时期内努力奋斗的方向和希望达到的具体指标。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

47. Review的目的是发现问题，追究责任

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

48. 我们要按照不接受、不产生、不流出不良品，来保障产品质量

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

49. 质量回溯必须尽早启动，最迟在问题关闭后，并在两周内完成

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

50. 新七大质量工具：鱼骨图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。老七大质量工具：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无